LLAMAN A ACTUAR CON EMPATÍA ANTE CRISIS DE SALUD MENTAL EN LA VÍA PÚBLICA EN SONORA

Hermosillo, Sonora.-

El Gobierno de Sonora, a través de la Secretaría de Salud Pública (SSP), hizo un llamado a la población a responder con calma, respeto y empatía ante personas que atraviesan una crisis de salud mental en la vía pública, destacando que cualquier ciudadano puede brindar apoyo inicial mientras llega ayuda profesional.

La dependencia estatal subrayó que es fundamental evitar confrontaciones y priorizar en todo momento la seguridad tanto de la persona afectada como de quienes se encuentren alrededor. Entre las principales señales de alerta se encuentran el llanto intenso, gritos, desorientación, hablar solo, confusión, ansiedad visible, conductas impulsivas o incluso amenazas de autolesión.

Asimismo, pueden presentarse síntomas físicos como respiración acelerada, temblores o dificultad para comunicarse, por lo que se recomienda actuar con serenidad y acercarse con respeto.

Como parte de la atención inmediata, la SSP aconseja hablar con voz tranquila, preguntar si la persona necesita ayuda y escuchar sin emitir juicios. También se enfatiza evitar rodearla o discutir, y en la medida de lo posible, trasladarla a un lugar más tranquilo. De igual forma, se recomienda no sujetarla, salvo que exista un riesgo inminente.

En caso de una situación de crisis, se exhorta a la ciudadanía a comunicarse al número de emergencias 911, donde personal capacitado brinda atención las 24 horas del día, los 365 días del año. Las llamadas son canalizadas con psicólogos que ofrecen contención emocional y primeros auxilios psicológicos, además de referir a la persona a instituciones especializadas si es necesario.

Finalmente, la Secretaría de Salud informó que continúa impulsando campañas informativas en escuelas, espacios públicos, dependencias y empresas, con el objetivo de capacitar a la población y convertirla en agente activo en la atención oportuna de este tipo de situaciones en la comunidad.