LAS CABINAS REGRESAN AL MAPA: CFE REVIVE TELÉFONOS PÚBLICOS PARA CERRAR LA BRECHA DIGITAL

Durante décadas, las cabinas telefónicas formaron parte del paisaje cotidiano de ciudades, pueblos y carreteras en México, siendo un recurso esencial para la comunicación. Con la llegada de los teléfonos celulares y las aplicaciones de mensajería instantánea, su uso cayó drásticamente y todo indicaba que estaban destinadas a desaparecer. Sin embargo, en 2026, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) decidió darles una nueva oportunidad.

CFE impulsa cabinas en comunidades con acceso limitado

A través de CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos (CFE TEIT), el gobierno federal puso en marcha un programa para reactivar cabinas telefónicas, principalmente en comunidades con acceso limitado a servicios digitales.

De acuerdo con reportes oficiales y medios especializados, el proyecto ya opera en diversas entidades del país y ofrece llamadas nacionales e internacionales gratuitas, servicio disponible las 24 horas y sin necesidad de saldo, tarjetas o registros.

Hasta el momento, se han instalado 848 cabinas, concentradas principalmente en estados del sureste como Veracruz, Oaxaca y Chiapas. El programa está enfocado en personas adultas mayores, comunidades rurales y población con brecha digital, donde el uso de teléfonos móviles o el acceso a internet no siempre es posible.

Parte de una estrategia más amplia

La reactivación de las cabinas forma parte de una estrategia integral de conectividad impulsada por la CFE, que incluye:

Instalación de puntos de internet gratuito en espacios públicos

Paquetes de telefonía de bajo costo

Expansión de redes en localidades alejadas

El objetivo es garantizar comunicación básica en zonas donde los servicios comerciales no llegan o presentan fallas constantes.

Críticas y cuestionamientos

El proyecto no ha estado exento de críticas. Jorge Bravo, presidente de la Asociación Mexicana del Derecho a la Información (Amedi), considera que revivir las cabinas responde a un modelo de conectividad del pasado y sostiene que los recursos públicos deberían destinarse a infraestructura digital moderna, redes comunitarias de internet y programas de alfabetización digital.

A ello se suma la falta de información pública sobre la inversión total, el volumen de llamadas y el impacto social del programa, lo que dificulta una evaluación clara de su efectividad.

Un marco legal que limita a Telmex

El debate también tiene un componente legal. Telmex mantiene alrededor de medio millón de cabinas debido a su título de concesión de 1990, que la obliga a conservar este tipo de infraestructura. Aunque muchas están fuera de servicio, la empresa no puede retirarlas de manera masiva.

En contraste, la CFE instala nuevas cabinas como parte de una política pública.

Mientras en ciudades muchas cabinas están abandonadas o vandalizadas, y algunas autoridades locales han autorizado su retiro, en zonas rurales siguen funcionando como una solución básica de comunicación.

En el Estado de México, por ejemplo, existen más de 74 cabinas activas mediante convenios municipales.

¿Hacia una evolución digital?

Especialistas sugieren que, si el proyecto continúa, las cabinas podrían evolucionar hacia puntos de acceso WiFi, centros comunitarios de conectividad o espacios híbridos que combinen telefonía e internet. La idea surgió durante la gestión de Raymundo Artis Espriú al frente de CFE TEIT y fue presentada incluso al entonces presidente Andrés Manuel López Obrador.

Un debate abierto

El regreso de las cabinas telefónicas refleja la tensión entre modelos tradicionales de comunicación y la necesidad de inclusión digital. Para algunos, representan una herramienta inmediata en comunidades sin alternativas; para otros, son un símbolo de políticas públicas que aún buscan adaptarse al presente tecnológico.

En 2026, estas estructuras que parecían reliquias urbanas vuelven a colocarse en el centro del debate nacional sobre cómo garantizar el derecho a la comunicación en México.