ARRANCA PADRÓN OBLIGATORIO DE CELULARES EN MÉXICO: USUARIOS DEBERÁN VINCULAR SU LÍNEA CON CURP E IDENTIFICACIÓN

México.-

A partir del 9 de enero, entró en vigor en el país un nuevo esquema obligatorio para la telefonía móvil que exige a todos los usuarios, tanto de prepago como de pospago, vincular su número de celular con una identificación oficial y su CURP. La medida estará vigente hasta el próximo 30 de junio y, de no cumplirse, las compañías telefónicas podrán deshabilitar las líneas que no realicen el trámite.

La disposición fue aprobada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) el pasado 8 de diciembre y publicada posteriormente en el Diario Oficial de la Federación. De acuerdo con las autoridades, el objetivo principal es eliminar el anonimato en los números telefónicos y prevenir su uso en actividades ilícitas.

Empresas como Telcel y otros operadores han reiterado a sus clientes que se trata de un requisito obligatorio, por lo que recomiendan realizar el registro con anticipación para evitar la suspensión del servicio.

¿A quiénes aplica el registro?

El nuevo padrón incluye:

Líneas nuevas y existentes

Líneas físicas y eSIM

Usuarios de prepago y pospago

Con esta medida, todas las líneas deberán estar plenamente identificadas, algo que anteriormente solo aplicaba de forma general a los contratos de pospago.

Datos que serán solicitados

Los operadores únicamente podrán resguardar información básica y confidencial, entre ella:

Nombre completo o razón social

CURP o RFC

Número telefónico

Tipo de identificación presentada

Resultado y fuente de validación de identidad

La CRT establece que estos datos deberán protegerse con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, y solo podrán utilizarse con fines de identificación.

Modalidades para realizar el trámite

El registro podrá hacerse de dos maneras:

En línea:A través de la plataforma del operador, como en el caso de Telcel mediante telcel.com/vinculatulinea, donde se solicita subir una identificación oficial, proporcionar la CURP y realizar una prueba de vida mediante selfie. El sistema permite hasta tres intentos antes de requerir atención presencial.

Presencial:En los Centros de Atención a Clientes, presentando INE o pasaporte y CURP. En el caso de personas extranjeras, se requiere pasaporte vigente y CURP temporal. Para personas morales, se deberá presentar RFC y constancia de situación fiscal.

Límites y cambio de operador

Las personas físicas podrán registrar hasta 10 líneas, mientras que las personas morales o con actividad empresarial no tendrán un límite específico, siempre que acrediten su documentación fiscal.

Si un usuario decide cambiar de compañía, deberá identificarse nuevamente con el nuevo operador, mientras que la desvinculación de la línea anterior será automática.

Consecuencias por no registrarse

Quienes no realicen la vinculación dentro del plazo establecido podrán enfrentar:

Deshabilitación de la línea

Suspensión temporal del servicio

Necesidad de completar el registro para reactivar llamadas, mensajes y datos móviles

Las autoridades recomendaron a la población verificar si su operador ya habilitó la plataforma correspondiente, contar con su documentación a la mano y no esperar hasta el último momento, para evitar afectaciones en el servicio de telefonía móvil.