ALERTA DE PROFECO: NO BREAKS DE STEREN PODRÍAN SOBRECALENTARSE Y REPRESENTAR RIESGO PARA USUARIOS

Hermosillo, Sonora.-

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con la empresa Electrónica Steren, emitió este miércoles 24 de septiembre de 2025 una alerta de seguridad dirigida a los consumidores que adquirieron ciertos equipos No Break, debido al riesgo de sobrecalentamiento.

Los equipos No Break, también conocidos como sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS), son dispositivos diseñados para mantener en funcionamiento aparatos electrónicos durante apagones o variaciones de voltaje.

Su función principal es proteger computadoras, módems, servidores y sistemas de seguridad, evitando pérdidas de información o daños en el hardware. Además, actúan como protectores contra picos de voltaje, siendo esenciales en zonas con fallas eléctricas frecuentes.

La alerta aplica específicamente a los Mini UPS para módem de 5000 mAhX2, marca Steren, modelo NB-050, pertenecientes a los lotes PO 48883 al PO 50275, comercializados desde septiembre de 2024. Profeco advierte que su uso podría generar sobrecalentamiento excesivo, con riesgo de daños internos, afectaciones a otros aparatos conectados e incluso quemaduras a quienes manipulen el equipo.

Hasta el 8 de agosto de 2025, no se han reportado incidentes de lesiones o daños por este modelo. No obstante, Profeco y Steren recomiendan suspender su uso de inmediato y acudir a cualquier tienda Steren para verificar si el equipo pertenece al lote afectado.

Steren informó que notificará a sus clientes mediante su página web, programa de lealtad y correos electrónicos a los miembros de Steren Card, además de ofrecer diversos canales de contacto: tiendas físicas en todo el país, teléfono 55 1516 6000, WhatsApp 55 9107 8080, correo electrónico y página web oficial.

La alerta refuerza la importancia de estar atentos a las notificaciones de seguridad, ya que aunque los No Break están diseñados para proteger, un mal funcionamiento puede representar riesgos tanto para los dispositivos como para la seguridad de los usuarios.